1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la contratación de reservas en Bufones de Pría a través de la web oficial.
2. Proceso de contratación
- Seleccionar fechas y apartamento.
- Introducir datos personales reales.
- Confirmar la reserva mediante el motor de reservas MisterPlan.
- Recibir confirmación por correo electrónico.
3. Precios e impuestos
Los precios incluyen IVA y se muestran antes de confirmar la reserva.
4. Condiciones de pago y cancelación
- Pago de la reserva: El 25% del importe total debe abonarse 15 días antes de la llegada. El resto se abonará el día de entrada.
- Tarjeta de crédito: Al proporcionar los datos, el cliente autoriza al alojamiento a realizar preautorizaciones y/o el cargo del total de la reserva.
Cancelaciones:
- Si la cancelación se realiza con menos de 15 días de antelación, se retendrá el 25% del importe total en concepto de indemnización.
- Si la cancelación se realiza con menos de 24 horas antes de la fecha de entrada, se cobrará el 100% de la reserva.
- En caso de no presentarse el día de la entrada (no show), se aplicará igualmente el 100% del importe de la reserva.
5. Política de reembolso
- Si la cancelación se efectúa con más de 15 días de antelación, se reembolsará el 100% de la señal abonada.
- No se realizarán reembolsos por salidas anticipadas o reducciones de estancia una vez iniciada la reserva.
- El reembolso se efectuará a la misma tarjeta o medio de pago utilizado para la reserva, en un plazo máximo de 7–10 días hábiles.
6. Normas generales
- Horario de check-in y check-out según lo indicado en la confirmación de la reserva.
- La ocupación máxima de los apartamentos no puede superarse.
- No se permite fumar en el interior de los alojamientos.
- No se admiten mascotas.
- El cliente es responsable de mantener el alojamiento en buen estado y respetar las normas de convivencia.
- El aparcamiento, limpieza y otros servicios se regirán por lo detallado en la información facilitada al cliente.
- Disponemos de cunas y tronas bajo disponibilidad previa solicitud.
7. Derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no aplica a los contratos de alojamiento con fecha específica, conforme al art. 103 del TRLGDCU.
8. MisterPlan
El motor de reservas y la pasarela de pago son proporcionados por MisterPlan. El cliente reconoce que el pago se procesa a través de sus sistemas y que EL HOMBRE DEL TRAJE GRIS S.L. es el responsable del contrato de alojamiento.
9. Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto derivado de la contratación, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Llanes (Asturias).